Neem contact met ons op
Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon iets kwijt? We horen het graag. Bij Online Casino Buitenland staan we klaar om je zo goed mogelijk te helpen. Of het nu gaat om een vraag over de inhoud van onze site, een foutje dat je hebt ontdekt, of iets anders dat je bezighoudt, je kunt altijd een berichtje sturen.
Hoe kun je ons bereiken?
De makkelijkste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar [email protected] en we proberen zo snel mogelijk te reageren. Meestal ontvang je binnen twee werkdagen een antwoord van ons.
Probeer in je e-mail zo duidelijk mogelijk te omschrijven waar je vraag of opmerking over gaat. Hoe meer context je geeft, hoe sneller en beter we je kunnen helpen.
Waarvoor kun je ons mailen?
Je bent welkom met allerlei soorten berichten. Hieronder een paar voorbeelden van wat andere bezoekers ons sturen:
- Vragen over de informatie die je op onze site hebt gelezen
- Meldingen van onjuiste of verouderde inhoud
- Suggesties voor onderwerpen die je graag behandeld zou zien
- Feedback over de leesbaarheid of opbouw van een pagina
- Algemene opmerkingen over de site
We lezen elk bericht persoonlijk en nemen je feedback serieus. Jouw input helpt ons de site te verbeteren voor alle bezoekers.
Wat we niet kunnen doen
We zijn een redactioneel informatieplatform en geen klantenservice van een casino of andere aanbieder. Vragen over specifieke accounts, betalingen of bonussen bij een externe partij kun je het beste rechtstreeks bij die partij neerleggen. Wij hebben daar geen toegang toe en kunnen daarin helaas niet bemiddelen.
Verantwoord gebruik van informatie
Onze site is bedoeld voor bezoekers van 18 jaar en ouder. Heb je vragen of zorgen over gokgedrag, dan verwijzen we je graag naar Loket Kansspel, waar je terecht kunt voor onafhankelijke hulp en advies. Speel altijd binnen je eigen grenzen en houd het leuk.
We kijken uit naar je bericht en helpen je graag verder.